某大型外资企业聘请呼叫中心总监具有5年以上大型呼叫中心管理经验？负责呼叫中心建设、运营及日常管理； ？负责建立并持续保持与客户远程沟通的平台，及时了解客户信息并满足客户需求； ？负责提高全国区呼叫中心团队的管理及整体运营能力； ？负责指导呼叫中心的培训、考核及员工激励等工作； ？优化工作流程，提升呼叫中心整体运营效率； 带领团队达成各项工作指标。